El Ministerio de Gobierno, a través de la Dirección del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, dependiente de la Secretaría de Gobierno, Justicia y DDHH, explicaron que, dependiendo de la situación particular del interesado, existen dos vías de gestión diferenciadas para obtener un nuevo ejemplar:
- Nuevo ejemplar por corrección de errores de emisión: se solicita cuando el error se encuentra específicamente en la impresión física del plástico.
- Rectificación: se aplica cuando existen cambios legales previos en la partida de nacimiento (nombre, apellido, sexo o fecha de nacimiento) que deben verse reflejados en el nuevo ejemplar.
Solicitud de turnos y canales de atención
Para realizar cualquiera de estas gestiones, es obligatorio contar con un turno previo, el cual se puede obtener a través de los siguientes canales:
- WhatsApp (Asistente Virtual CiDi): los ciudadanos deben agendar el número 264 459-2201 y enviar el mensaje “Turnos_Registro Civil”. El sistema guiará al usuario para seleccionar el trámite, la delegación, el día y el horario.
- Web oficial: mediante el asistente ubicado en el margen inferior derecho de la página del Registro Civil.
Como dato relevante, se informó que los usuarios de Ciudadano Digital recibirán un SMS desde el número oficial 40140 la tarde anterior a su turno para confirmar o cancelar su asistencia.
Documentación y presencialidad
Al momento de asistir a la delegación seleccionada, el interesado deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Para nuevo ejemplar: concurrencia personal para la toma de datos biométricos, portando el DNI que presenta el error.
- Para Rectificación: el ciudadano debe presentarse con la Partida de Nacimiento ya modificada para realizar la nueva toma de datos.
- Menores de 14 años: en ambos casos, deberán estar acompañados por su padre, madre o representante legal, quienes también deben portar su DNI vigente.
Una vez obtenido el turno, el trámite se completa de manera presencial en cualquiera de las Delegaciones del Registro Civil distribuidas en la provincia. Para consultas técnicas adicionales sobre la rectificación de actas, se recomienda visitar el sitio oficial de la repartición.
